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[Trámites] Todo lo que necesita saber sobre la visa humanitaria para emigrar a Ecuador

AFP / TEO BIZCA
Redacción Papagayo
Escrito por Redacción Papagayo

Conocida por su nombre completo como Visa de Residencia Temporal de Excepción por Razones Humanitarias (VERHU) para ciudadanos venezolana, esta es la nueva normativa del Gobierno de Ecuador para controlar el ingreso de migrantes criollos a su territorio.

Este requisito migratorio entró en vigencia el pasado 26 de agosto. Antes de esa fecha, los venezolanos ingresaban libremente, pero el Estado denunció que la masiva llegada había generado una demanda inusual de servicios médicos y de educación, entre otros.

Ahora, disponer de la VERHU se ha convertido en una prioridad para aquellos que han decidido iniciar una nueva vida lejos de la madre patria. Y en ese camino por la legalidad y el cumplimiento de las normas, surgen dudas, información confusa y demás situaciones que suponen un inconveniente para llevar a cabo la tarea regulatoria.

En esta oportunidad, Papagayo News le compartirá las respuestas a las principales preguntas sobre este proceso migratorio:

¿Puede solicitar la visa humanitaria aún si ha ingresado a territorio ecuatoriano por un punto de acceso no autorizado (sin sello migratorio de ingreso)?

No. Uno de los requisitos de esta visa es que los ciudadanos venezolanos que apliquen a la misma hayan ingresado de manera regular, hasta el 26 de julio de 2019, por los puntos de control migratorio.

¿Puede aplicar a la visa VERHU si se encuentra en el país con permanencia irregular?

Los ciudadanos venezolanos que se encuentran en el territorio de manera irregular podrán aplicar a esta visa, siempre y cuando hayan sido beneficiados por la Amnistía Migratoria, conforme al procedimiento determinado por el Ministerio de Gobierno.

¿Es posible acceder a la visa teniendo multas pendientes con el Ministerio de Gobierno?

De acuerdo con el Decreto Presidencial No. 826, si usted tiene multas pendientes por exceder el tiempo de permanencia en territorio ecuatoriano, podrá acceder a este proceso, siempre y cuando haya sido beneficiado por la Amnistía Migratoria, conforme al procedimiento determinado por el Ministerio de Gobierno. Si sus multas son por otro motivo, deberá pagarlas antes de iniciarlo.

¿Qué pasa si ingresó a territorio ecuatoriano después del 26 de julio de 2019?

Podrá regularizarse aplicando a cualquier visa estipulada en la Ley Orgánica de Movilidad Humana, con excepción de la VERHU, a través de un proceso de solicitud normal en las coordinaciones zonales del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana y cumpliendo con los requisitos específicos para cada visa.

¿Puede pedir la visa VERHU con el pasaporte vencido?

. Según lo apuntado en el portal web de la Cancillería ecuatoriana, usted tendrá la posibilidad de presentar un pasaporte original hasta cinco años después de su fecha de caducidad.

¿La cédula de identidad es un documento válido para para acceder a la visa VERHU?

No. El Decreto Ejecutivo 826 determina que el documento habilitante para acceder a la visa en cuestión es el pasaporte original, emitido por la República Bolivariana de Venezuela, hasta cinco años después de su fecha de caducidad.

¿Qué sucede si no tiene un Certificado de Antecedentes Penales?, ¿y si no está apostillado?

Si no cuenta con un Certificado de Antecedentes Penales del país de origen, usted no podrá acceder a la visa VERHU. Este certificado es requisito indispensable para solicitar la mencionada visa.

Asimismo, si su Certificado de Antecedentes Penales del país de origen no está debidamente legalizado, validado o apostillado, por las autoridades competentes en la República Bolivariana de Venezuela no podrá acceder a la visa.

¿El proceso de regularización es el mismo para niños, niñas y adolescentes?

Los requisitos para los menores serán los mismos que un adulto, excepto que ellos deberán presentar una partida de nacimiento debidamente legalizada o apostillada por las autoridades competentes y estarán exentos de presentar un Certificado de Antecedentes Penales. Si tienen pasaporte, podrán presentar también este documento.

Por motivos de seguridad, los niños, niñas y adolescentes iniciarán el trámite de su visa en el Consulado Virtual y lo culminarán, de manera presencial, en la coordinación zonal del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana más cercana a su domicilio, acompañados por sus representantes legales.

La solicitud de visa de residencia temporal de excepción, por razones humanitarias, en favor de niños, niñas y adolescentes de nacionalidad venezolana podrá ser presentada por:

  1. Ambos padres.
  2. Solo uno de ellos con la correspondiente autorización emitida por el padre ausente, a través de un poder especial, debidamente apostillado.
  3. Por aquel padre que ostente la patria potestad, debidamente justificada.
  4. Por representantes legales o tutores, debidamente acreditados.

Los documentos solicitados deben ser escaneados para subirlos al Consulado Virtual, habilitado en la página web de la Cancillería: https://www.consuladovirtual.gob.ec

¿Cómo puedo crear un usuario y contraseña en el Consulado Virtual?

Para ello deberá completar, previamente, el proceso previsto por el Ministerio de Gobierno:

  1. Registro en la página web https://registro.migracion.gob.ec
  2. Acudir a la cita para efectuar el registro biométrico.

Una vez realizado este paso, estará habilitado para solicitar la visa VERHU.

Hecho esto, podrá acceder a la página web www.consuladovirtual.gob.ec y crear una cuenta en el cuadro de nuevo usuario.

Todos los usuarios, incluso los menores de edad, deberán contar con una dirección de correo electrónico individual para la recepción de su visa electrónica.

Para registrarse correctamente en el Consulado Virtual, el usuario deberá dirigirse a la parte derecha del portal y escoger el mensajeCiudadanos venezolanos que solicitan visas de excepción humanitaria Ecuador”.  Si se registró de manera incorrecta, deberá ingresar nuevamente al Consulado Virtual con su usuario y contraseña, escoger el mensaje antes mencionado y editar correctamente sus datos, incluyendo el número de verificación que le ha enviado por correo electrónico el Ministerio de Gobierno, luego de culminar su registro migratorio.

¿Cómo se consigue el número de registro migratorio realizado con el Ministerio de Gobierno?

Si usted ha realizado el registro migratorio con el Ministerio de Gobierno —registro en la web y luego acudir a la cita para el registro biométrico— y se encuentra apto para el proceso de regularización, dicha instancia le enviará un correo electrónico con el número de verificación. Este deberá ser ingresado al momento de realizar su inscripción por primera vez en el Consulado Virtual de Cancillería, en el casillero que consta en la Sección: Datos de Registro Migratorio (MDG).

Si usted no es apto, no podrá inscribirse en el Consulado Virtual y, por lo tanto, no podrá acceder a la solicitud de la visa VERHU.  Si existen datos erróneos, el sistema no le permitirá continuar.

¿Si la visa VERHU es gratuita, por qué debe pagar USD 50 dólares?

La emisión de esta visa es gratuita, sin embargo, tendrá que pagar el valor del formulario de la solicitud que se encuentra estipulado en el Arancel Consular y Diplomático vigente, es decir, USD 50 dólares. Este pago se efectuará en cualquiera de las agencias de BanEcuador.

Independientemente del rechazo de la visa, dicho arancel no será reembolsable. Por lo tanto, el pago no garantiza la emisión de la visa.

¿Se puede pagar mediante transferencia bancaria?

No. El único proceso habilitado para el pago es mediante depósito bancario en cualquiera de las agencias de BanEcuador a nivel nacional.

El depósito del formulario de la solicitud se deberá realizar en la siguiente cuenta de BanEcuador: 0010002385, a nombre del Ministerio de Relaciones Exteriores, y en la sublínea debe escribir 130106.

Este comprobante se deberá subir como archivo escaneado, en formato original, en la página del Consulado Virtual, para verificación por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.

Los menores de edad podrán pagar el formulario en la coordinación zonal donde realicen el trámite —en el evento de ser un trámite presencial— o en una agencia de BanEcuador —en el caso de haber iniciado el trámite de manera virtual—.

De igual forma, puede realizar su pago cualquier sucursal de dicha entidad bancaria. No olvide que después de recibir la validación del registro de datos por correo electrónico, dentro del Consulado Virtual, es cuando podrá proceder con el pago.

¿Las personas de tercera edad tienen que pagar los 50 dólares?

No complemente. De conformidad con la normativa vigente, las personas de la tercera edad obtendrán un descuento del 50 % en el valor del formulario.

¿Las personas con discapacidad tienen que pagar los 50 dólares?

Las personas con 30 % o más de discapacidad, justificada con la presentación del carné ecuatoriano de discapacidad, otorgado por el CONADIS o por el Ministerio de Salud, se beneficiarán con el 100 % de descuento en el valor del formulario. Para el efecto, a más de los otros documentos requeridos, estas personas deberán subir el carné escaneado al Consulado Virtual.

¿Puedo pagar el arancel de USD 50 dólares en varios depósitos?

No. El pago deberá ser realizado en un solo depósito, ya que el Consulado Virtual únicamente acepta un documento. El comprobante de pago debe escanearse para subirlo a la plataforma del Consulado Virtual, con el fin de continuar con el trámite para acceder a la visa VERHU.

¿Cómo se debe subir el comprobante de pago a la plataforma?

En el sistema del Consulado Virtual, al momento de presentar la solicitud y, luego de haber realizado el depósito del formulario (USD 50,oo), en la sección de “Datos de Pago”, el ciudadano ingresará el número de transacción que está en el comprobante de depósito que realizó en BanEcuador y que en dicho documento se denomina: “Número de referencia” o “Referencia”. Luego debe escanear el comprobante, en formato original, y subirlo a la plataforma.

¿Necesita de terceras personas para conseguir la visa VERHU?

No. La solicitud y el trámite los puede efectuar sin requerir ayuda legal o de tramitadores.

¿Por qué tengo que proporcionar una dirección de correo electrónico?

Al ser una visa electrónica, la normativa estipula que debe ser entregada al usuario mediante correo electrónico. El sistema no permite que dos o más usuarios utilicen la misma dirección de correo electrónico, por lo que, al momento de realizar el registro en el Consulado Virtual, cada persona deberá registrar una cuenta personal sin importar la edad.

¿Se puedo utilizar una misma dirección de correo electrónico para todos los miembros de la familia?

No. Al ser un proceso personal e intransferible, el sistema no permite que dos o más usuarios utilicen la misma dirección de correo electrónico.

¿Los niños, niñas y adolescentes necesitan una dirección de correo electrónico independiente?

Sí. El sistema no permite que dos o más usuarios utilicen la misma dirección de correo electrónico, por lo que, incluso, si el usuario es menor de edad, deberá contar con una dirección de correo electrónico independiente.

¿Necesita reunir todos los requisitos para iniciar el proceso de solicitud de visa VERHU?

Sí. El proceso está diseñado para ser lo más simple y expedito posible. Solo podrá iniciarlo cuando haya reunido todos los requisitos, incluido el pago del formulario (USD 50) y culminado de manera exitosa el registro migratorio en el Ministerio de Gobierno.

¿Puede registrar a su familia con un solo usuario dentro del Consulado Virtual?

Sí. El proceso permite que el padre o madre registre a su núcleo familiar, con solicitudes diferentes, pero señalando un correo electrónico personal para cada miembro de la familia.

Se debe considerar que siempre solicitará primero el cónyuge principal del grupo familiar y luego los otros integrantes, por lo que deberá anotar el número de trámite del cónyuge principal para vincularlo con los demás miembros del grupo familiar (número de trámite del grupo familiar).

Aunque en el caso de los menores de edad pertenecientes al grupo familiar, una vez que se haya subido al Consulado Virtual el comprobante de pago y los documentos que justifiquen los requisitos, los padres, tutores o curadores, debidamente acreditados, deberán acercarse acompañados del menor a la coordinación zonal del Ministerio de Relaciones Exteriores más cercana a su domicilio, portando los documentos originales, para continuar con el trámite de la obtención de visa.

Para tal efecto, recibirán una notificación por correo electrónico, en la que se indicará el día y hora de la cita.

¿Quiénes componen el núcleo familiar?

El núcleo familiar está compuesto por padre, madre e hijos menores de edad.

¿Se puede hacer un solo pago de la solicitud por todo el núcleo familiar?

No. Los pagos deben ser individuales. Es decir, cada uno de los miembros del grupo familiar debe tener su propio comprobante de depósito (USD 50), realizado en cualquiera de las agencias de BanEcuador y subirlo al Consulado Virtual con los demás documentos que justifiquen los requisitos solicitados.

¿Qué pasa si alguno de sus documentos no es legible o no es el correcto?

Debe verificar que dispone de los documentos requeridos antes de iniciar la aplicación y que los mismos son fidedignos y/o estén apostillados. También asegúrese de que el escaneo se haya realizado a los documentos originales, de manera adecuada y que los documentos sean legibles.

En caso de que se detecte durante el proceso de revisión alguna inconsistencia o se suban documentos incompletos, el trámite será devuelto al usuario, mediante correo electrónico. El usuario tendrá 10 días para subsanar las inconsistencias o completar los documentos; caso contrario, automáticamente el sistema dará de baja la solicitud y habrá perdido la tasa arancelaria de USD 50 dólares.

Es importante aclarar que, en caso de presunción de falsificación de documentos se suspenderá el trámite y se iniciará un proceso por la vía penal correspondiente.

¿Cuál es el tiempo de vigencia de la visa VERHU?

La visa VERHU tiene una vigencia de dos años y podrá ser renovada por una sola vez.

¿Puede acceder al proceso de visa VERHU desde cualquier parte de Ecuador?

Sí. La ventaja de realizar el trámite de manera virtual es que, en ningún momento, el usuario deberá acercarse a las coordinaciones zonales u oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores.

En el caso de los niños y adolescentes, podrán iniciar el registro y subir los documentos al Consulado Virtual y continuará en la coordinación zonal más cercana al domicilio del menor, con la entrevista y presentación de los documentos originales.

¿Puedo enviar mi solicitud para revisión sin haber subido todos los documentos requeridos?

No. El sistema del Consulado Virtual sólo permitirá al usuario enviar la solicitud para revisión si todos los documentos que justifican los requisitos se encuentran cargados en el sistema.

¿Qué tipo de foto debe subir?

El usuario deberá subir una foto tamaño pasaporte, de alta calidad, con fondo blanco, en formato JPG, de peso máximo 1MB (no se aceptan selfies).

¿Cuánto tiempo toma la entrega de la visa?

Una vez que haya realizado el pago y se hayan verificado los documentos exigidos, recibirá su visa VERHU, mediante correo electrónico, en un tiempo promedio de 48 horas.

Una vez que ha recibido el correo electrónico con la visa VERHU, ¿debe seguir algún paso adicional?

Sí. El ciudadano venezolano podrá acercarse a cualquier coordinación zonal a nivel nacional para obtener la orden de cedulación y, posteriormente, realizar su trámite de obtención de cédula en las oficinas del Registro Civil a nivel nacional. Previamente a obtener la orden de cedulación, deberá contar con un seguro de salud público o privado y presentarlo en la Coordinación Zonal.

Los usuarios podrán acercarse a la coordinación zonal correspondiente a su domicilio para retirar la versión física de su solicitud de visa con los timbres fiscales correspondientes.

¿Puede acceder a la VEHRU si tengo otra visa vigente?

Para ello, usted deberá previamente cancelar la visa vigente, de manera voluntaria, en la Coordinación Zonal donde obtuvo la visa, pagando el valor de USD 10,oo dólares. De no realizar este trámite presencial, el sistema no le permitirá presentar la solicitud de visa VEHRU en el Consulado Virtual.

En caso de estar aplicando a otro tipo de visa, ¿puede acceder a la visa VERHU?

Sí, siempre y cuando esta no haya sido aprobada. Para ello, deberá desistir a la solicitud en curso —el valor del formulario previamente abonado no será reembolsado—. Este desistimiento deberá realizarse en la Coordinación Zonal en la que realizó la solicitud en curso.

Dudas

Si el solicitante venezolano presenta alguna otra duda, podrá atenderla comunicándose con el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana de Ecuador a través del Call Center 02-3933520, de 08:30 hasta las 17:00, o al siguiente correo electrónico: consejeria@cancilleria.gob.ec

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